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服务描述
OACS.IO 是一个 AI 原生营销操作系统("平台"),提供联系人管理、邮件营销、自动化工作流、销售管道、页面搭建及 AI 驱动分析等服务。我们通过 Web 界面和 API 两种方式提供服务,您可以根据需要选择使用。
我们保留随时修改、暂停或终止平台任何功能的权利,并将在合理范围内提前通知您。
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账户注册
您需要注册账户方可使用本平台。注册时,您必须提供真实、准确、完整的个人信息。您有责任维护账户的安全性,包括妥善保管登录凭证和 API 密钥。
每个用户只能注册一个账户。因账户凭证泄露导致的任何活动,均由账户持有人承担责任。如发现未经授权的使用,请立即联系我们。
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用户责任
使用本平台时,您同意:
- 遵守所有适用的法律法规,包括但不限于反垃圾邮件法(CAN-SPAM、GDPR 等)
- 仅向已获得合法同意的收件人发送邮件
- 不使用平台从事任何非法、欺诈或有害活动
- 不尝试未经授权访问平台的系统或其他用户的数据
- 不对平台进行逆向工程、反编译或反汇编
- 不使用自动化工具对平台进行压力测试或恶意抓取
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知识产权
平台及其所有组成部分(包括但不限于软件、设计、文本、图形、API 及文档)均为 OACS.IO 的知识产权。
您保留通过平台上传或创建的内容(如邮件模板、联系人数据)的所有权。您授予我们为提供服务所必要的有限许可,以处理、存储和传输您的内容。
未经明确书面许可,您不得复制、修改或分发平台的任何部分。
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付款与退款
平台提供免费版和多个付费订阅计划。付费计划按月或按年计费,费用在每个计费周期开始时收取。
所有费用均以美元计价,不含税款。您有责任支付适用的税费。
如您在付费后 7 天内未使用任何付费功能,可申请全额退款。超过 7 天的退款请求将按照已使用天数按比例退还。年付计划提前取消,将退还剩余完整月份的费用。
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服务中断
我们致力于提供 99.9% 的服务可用性,但不保证服务不会中断。以下情况导致的服务中断,我们不承担责任:
- 计划内的系统维护(我们将提前 24 小时通知)
- 不可抗力事件(自然灾害、网络攻击等)
- 第三方服务中断
- 您的网络连接问题
对于非计划性中断,我们将尽最大努力在最短时间内恢复服务,并通过平台状态页面实时更新进展。
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免责声明
本平台按"现状"提供,不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权性的暗示保证。
在法律允许的最大范围内,OACS.IO 不对因使用或无法使用平台而导致的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失或业务中断。
我们的总责任限额不超过您在损害发生前 12 个月内向我们支付的总金额。
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数据处理
我们在处理您的数据时严格遵循以下原则:
- 您的联系人数据和邮件内容完全属于您
- 我们仅在提供服务所必需的范围内处理您的数据
- 我们不会将您的数据出售给第三方
- 您可以随时导出或删除您的所有数据
- 账户注销后,我们将在 30 天内永久删除您的数据
更多详情请参阅我们的《隐私政策》。
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隐私保护
我们高度重视您和您的联系人的隐私。我们的数据收集、使用和保护做法详见《隐私政策》(privacy.oacs.io),该政策构成本条款不可分割的一部分。
使用本平台即表示您已阅读并同意我们的隐私政策中所述的数据处理方式。
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条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。条款变更将通过以下方式通知您:
- 在平台内发送通知
- 通过您注册邮箱发送邮件
- 在本页面更新生效日期
重大变更将提前 30 天通知。继续使用平台即表示您接受修改后的条款。如您不同意新条款,应停止使用平台并注销账户。
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争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖。如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向平台运营主体所在地有管辖权的法院提起诉讼。
对于国际用户,本条款同时受新加坡法律管辖。跨境争议可提交至新加坡国际仲裁中心(SIAC),按照其仲裁规则进行仲裁。
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联系我们
如您对本条款有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
邮箱:legal@oacs.io
网站:https://oacs.io
我们将在收到您的询问后 5 个工作日内回复。